Términos y Condiciones

Estimado cliente y/o usuario: le recomendamos leer cuidadosamente el presente documento. El simple hecho de navegar en nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos a través de este medio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Nota: Podrán participar personas de cualquier parte del mundo en la navegación del sitio; sin embargo, las entregas de productos se realizan únicamente dentro del territorio nacional (Colombia).

1. LAS PARTES

El presente contrato se celebra entre:

• El cliente y/o usuario, quien actúa en nombre propio si es persona natural, o por medio de un representante debidamente facultado si se trata de persona jurídica.

• ROUS SEX SHOP, representada legalmente por HARLEY MARTÍNEZ MARTÍNEZ, identificado con C.C. 5.888.317, titular del sitio web oficial.

ROUS SEX SHOP presume de buena fe que contrata directamente con el cliente o con su representante legal autorizado, sin asumir responsabilidad alguna por suplantación de identidad.

Parágrafo 1. Para realizar compras es requisito registrarse como usuario mediante correo electrónico y clave personal. Dicho registro es personal, intransferible y bajo exclusiva responsabilidad del cliente, quien previamente deberá aceptar la política de tratamiento de datos personales.

Parágrafo 2. El cliente es responsable del uso de su clave y deberá adoptar medidas de seguridad para evitar el acceso por parte de terceros. Se recomienda cambiar la clave periódicamente.

Parágrafo 3. En caso de pérdida, olvido o exposición de la clave, el cliente deberá seguir el procedimiento de recuperación en el portal oficial o comunicarse al correo de servicio al cliente de ROUS SEX SHOP: info@roustiendasensual.com.

2. LA ACTIVIDAD

ROUS SEX SHOP exhibirá los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, los colores y características pueden variar ligeramente según la referencia o el dispositivo de visualización. No se aceptarán reclamaciones por diferencias derivadas de tales variaciones.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y usar este sitio, el usuario declara haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones, y se obliga a cumplir la legislación aplicable en Colombia.

Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de usar este sitio.

Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento por ROUS SEX SHOP, y toda operación posterior a la modificación se regirá por el documento actualizado.

4. DISPOSICIONES

La nulidad o invalidez de alguna disposición no afectará la validez de las demás.

5. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

ROUS SEX SHOP podrá revisar, modificar o actualizar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. El uso del sitio después de la modificación implica aceptación de los cambios.

6. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

El contrato de compraventa se perfecciona cuando el cliente selecciona un producto, realiza el pago en los medios autorizados y ROUS SEX SHOP confirma la aceptación de la oferta mediante correo electrónico o con el despacho de los productos.

7. PRECIO Y PAGOS

El precio de los productos incluye valor del artículo e impuestos según corresponda.

Los pagos podrán realizarse exclusivamente por los medios autorizados:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express.

• Tarjetas débito.

• PSE.

ROUS SEX SHOP no se responsabiliza por fallas en plataformas bancarias o pasarelas de pago.

8. DERECHO DE RETRACTO

El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme a la Ley 1480 de 2011. El producto deberá devolverse en el mismo estado en que fue recibido.

Excepción: Por razones de higiene, el derecho de retracto no aplica para lencería ni productos cuyo empaque haya sido abierto o presenten señales de uso.

9. ENVÍOS Y DESPACHOS

Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio colombiano, en un plazo estimado de uno (1) a cinco (5) días hábiles, salvo casos de fuerza mayor.

Se entenderá como entrega válida aquella recibida en la dirección registrada por el cliente, por cualquier persona presente en el domicilio.

10. FACTURA

La factura de compra será enviada al correo electrónico registrado por el cliente en el sitio web.

11. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Los productos cuentan con garantía legal conforme a la normatividad colombiana y a las políticas internas de entrega, cambios y devoluciones de ROUS SEX SHOP.

No se aceptarán devoluciones que no estén amparadas por la ley o por orden de autoridad competente.

12. RESPONSABILIDAD LIMITADA

ROUS SEX SHOP no se hace responsable por:

• Pérdida de información, utilidades o daños indirectos.

• Problemas técnicos o fallas en la conexión.

• Información, consejos u opiniones publicadas en la página.

La responsabilidad de ROUS SEX SHOP, en todo caso, estará limitada al valor del producto adquirido.

13. ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente declara que los recursos utilizados provienen de actividades lícitas y que no están relacionados con conductas sancionadas por la ley colombiana.

14. COMENTARIOS

ROUS SEX SHOP se reserva el derecho de moderar o eliminar comentarios que sean ofensivos, irrelevantes o contrarios a la ley.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente contrato se rige por las leyes de la República de Colombia.